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2007-11-22 13:11:22 |
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 정말 너무하네요. |
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안녕하십니까.
며칠 전 네비게이션 때문에 밑에다가 글 쓴 사람입니다.
도저히 하소연 할때가 없어서 두번째 글을 올립니다.
여기 게시판에다가 올린 글 때문인지 강북지사 관리소장한테 연락이 왔습니다.
통화내용은 네비게션을 정품으로 교체를 해준다면서 게시판에 쓴 글과
인터넷에 올린 글등은 삭제해달라고 하면서 합의서를 써달라고 하더군요.
뭐, 여기까지는 좋았습니다.
그래서 다음날 시간을 내서 구로정비소에 갔습니다.
그런데 전화로 한 약속과는 달리 앞에 액정만 교환해주고 뒤에 쌔타박스는 절대로 교체해줄 수 없다고 하더군요.
대우정밀 사제품으로 쌍용마크조차 없는 겁니다.
이 제품으로는 어느 쌍용정비소를 가던 A/S가 안된다고 합니다.
정말 두번씩이나 이래도 되는겁니까?
글 삭제하고, 합의서 써달라고 하고, 시간내서 정비소까지 갔는데
말이 다른 이유는 뭡니까?
정말 언제까지 이 고생을 하고 마음 상해야하는건지...
차를 정말 잘 만들면 뭐합니까,
한번도 아니고 두번씩이나 이렇게 기만하다니요.
그래도 여기 게시판에 글을 쓰면 많은 분들이 읽어주시니 조금이라도 시정되지 않을까 하는 마음으로 글을 씁니다.
노조여러분, 날씨 추운데 일선에서 고생이 많으십니다. 수고하세요.
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juneworld
(2007-11-22 13:33:14)
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이번기회에 대대적으로 회사내 인적쇄신을 해야 한다고 생각합니다.
회사 근무를 태만이 하거나 발전을 방해하거나 일하기 싫은자들은
제발 회사를 위해 조용히 떠나 주세요.
쌍용차 정말 앞으로 나가야 합니다. 당신들이 지금 물귀신 처럼 쌍용차 발목을 잡고
같이 죽자고 합니다. 제발 이따위 식으로 일하려면 떠나세요...나머지 모두를 위해 | |
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치우천왕
(2007-11-22 14:23:58)
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개쇄이들...더쪽팔리게....강북관리소장 이름이... |  |
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현장
(2007-11-22 14:34:35)
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고객감동의 취지에 맞게 차를 교환해줘라 | |
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1818
(2007-11-22 15:01:54)
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놀고있네 | |
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1919
(2007-11-22 15:43:58)
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놀지마라 | |
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이제는
(2007-11-22 17:03:27)
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예전에/지금도 A/S에가면 기본하는말 쌍용차다그래요~~~
강북소장 뿐이아닌 모든 여러분 이제는 최악입니다 변하지 않고는
현시대를 살수가없다우 생각할 시간조차 없는데~~~ 왠뜸!!!!!!!!!우리 한번변헙시다 | |
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조합원
(2007-11-22 18:47:47)
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강북지사 관리소장 보십시요...
당신이 진정 쌍용차의 임직원으로써 일만의 애사심이라도 남아있다면 해당 고객님게 백배 사죄하고,고객님과의 약속을 지키십시요...
만일 그렇지 않고 계속 기만행위를 일삼는다면 윗분들께서 말씀 하신 것처럼 회사의 발전을 저해하는 요인중의 하나이므로 회사를 떠나는게 좋을 것입니다.
고객이 있어야 회사가 있고...
회사가 있어야 내가 있을 수 있다는점 분명히 주지하시고,다시는 위와같은 고객 기만행위를 일삼지 말기를 강력히 요청합니다.
추가로 해당 고객님게도 한말씀 올리겠습니다.
먼저 쌍용차 직원의 일원으로써 뭐라고 사죄의 말씀을 올려야 할런지 모르겠습니다.
고객님께 이루 말할 수 없는 불편을 끼쳐드린 부분에 대해서 죄송하고,거듭 죄송할 따름입니다.
이번 고객님의 불량사례 조치건과 관련해서 관련 부서에서 쌍용마크가 새겨진 신제품으로 교환이 완료되기 전까지는 절대로 글을 삭제하거나 합의서에 서명하지 마시길 바랍니다. | |
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고객만족
(2007-11-22 20:07:00)
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아직도 정신못차리는 사람이 있단말인가?
사무실에 임원들도 많은데 그것도 해결못하는것은 무엇인가?
임원들이 중국사람이라 한글을 못읽어서 그러는 것인가?
쌍용자동차의 일원으로써 참으로 안타갑기 짝이없다.
임원들은 현장조합원들 보고 회사가 어려으니 참고 같이 헤쳐나가자고 말하지 말고 사무실.판매에 근무하는 사람들 근무태만인것들 색출해서 퇴출 시켜라.
회사에 독이 되는것은 이번 기회에 싹을 잘라버리자.
만약에 품질 부분에서 이런문제가 발생하였으면 지금 현장에는 날리가 났을것이다.
그리고 고객님 쌍차직원으로써 정말로 죄송하고요. 엎드려 사죄드립니다. | |
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내 생각엔
(2007-11-23 00:01:21)
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두 사람말 다 들어봐야 한다고 생각됨. 한쪽의 일방적인 말만 들으면 안된다고 봄. 뭔가 그럴만한 사정이 있었지 않을까하는생각요. | |
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공생관계
(2007-11-23 07:41:23)
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담당 영업소장님은 직원을 잘못 교육 잘 못 시킨 죄가 크고, 담당자는 고객을 무시한 처사가 크니 그 죄를 어찌용서 할꼬...당신이 진정한 쌍차맨이라면 고객에게 찾아가 용서를 구하고 그걸 달아주고 얼마나 주머니로 들어 갔는지는 모르지만 얼른 토해내세요..
대충을 들어서 알겠구만 나는.....요즈음 이런일이 비일비재 하지요....네비게이션 가격이 얼마드라....출고해서 장착을 하면 아마....자기 주머니는 채워지겠지... | |
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